DATOS GENERALES

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE






    DATOS DE CONTACTO DEL CLIENTE





    * En caso usted no coloque una dirección de correo electrónico, nuestra empresa no podrá,
    de conformidad con el artículo 4-B del Reglamento del Libro de Reclamaciones, enviarle por
    dicha vía una copia de la presente hoja de reclamación virtual. Sin embargo, la no colocación
    de una dirección de correo electrónico no impedirá que usted pueda concluir satisfactoriamente
    el proceso de ingreso de su reclamo o queja, siempre que consigne los datos mínimos exigidos
    por la legislación vigente.

    DATOS DE UBICACIÓN DEL CLIENTE





    IDENTIFICACIÓN DEL MODO DE COMPRA

    Pág. WebLocal

    IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

    ProductoServicio



    DETALLE DE LA RECLAMACIÓN


    ReclamoQueja


    * RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.


    * QUEJA: Disconformidad no relacionada con los productos o servicios, sino con la atención al público.